PRIVAATSUSPOLIITIKA
Katusekohvik austab kõigi klientide ja veebilehe külastajate privaatsust. Järgnevalt käsitletakse Katusekohviku poolt saadud ja säilitatavaid andmeid.
Katusekohvik OÜ talletab andmeid klientide ja veebilehe www.katusekohvik.ee külastajate kohta, mis on vajalikud klientide broneeringute tegemiseks, infopäringutele vastamiseks, veebilehe kasutajakogemuse parandamiseks ja veebilehe statistiliseks analüüsiks.
Privaatsuspoliitika lähtub andmekaitse üldregulatsioonist (GDPR – General Data Protection Regulation) ning reguleerib Katusekohviku klientide, infopäringu esitajate ning veebilehe külastajate andmete töötlemise tingimusi.
1. MÕISTED
,,Isikuandmed’’ on teave inimese ehk füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta, millega teda saab otse või kaudselt tuvastada: nimi, isikukood, asukohateave, võrguidentifikaatorid (tunnused, mis sidevõrgus aitavad viia konkreetse isikuni), samuti füüsilised, geneetilised, vaimsed, majanduslikud, kultuurilised ja mistahes muud tuvastamist võimaldavad tunnused ja nende kombinatsioonid.
,,Isikuandmete töötlemine’’ on andmetega tehtav mistahes toiming: kogumine, korrastamine, säilitamine, muutmine, lugemine, kasutamine, edastamine, ühendamine, kustutamine jne.
Andmesubjekti „nõusolek’’– vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja ühemõtteline tahteavaldus, millega andmesubjekt kas avalduse vormis või selge nõusolekut väljendava tegevusega (nt linnukese märkimisega kasti) nõustub tema kohta käivate isikuandmete töötlemisega.
,,Küpsis(ed)’’ on väike tekstifail, mille veebileht salvestab Teie arvutisse või mobiiliseadmesse, kui Te veebilehte külastate. See võimaldab veebilehel pikema aja jooksul meeles pidada Teie tegevusi ja eelistusi (näiteks sisselogimine, keel, fondi suurus ning muud ekraanieelistused), et Te ei peaks neid uuesti sisestama, kui Te külastate veebilehte uuesti või kui Te liigute ühelt lehelt teisele.
2. KOGUTUD ANDMED
Kogume isikuandmeid otse andmesubjektidelt ja nende nõusolekul. Lisaks sellele kasutame me automaatseid andmekogumisvahendeid, sealhulgas küpsiseid, et optimeerida meie kodulehe kasutajakogemust ja pakkuda klientidele paremaid teenuseid.
2.1 ISIKUANDMED
Katusekohvik kasutab veebilehe külastaja ja kliendi kontaktandmeid (nimi, telefoninumber, e-maili aadress) külastaja infopäringule vastamiseks, broneeringu tegemiseks ja muude teenuse pakkumiseks vajalike tegevuste läbiviimiseks. Isikuandmetega tegelevad ainult volitatud isikud ja neid käsitletakse Eesti Vabariigi seadustega kooskõlas.
2.2 KÜPSISED
Katusekohvik kasutab oma veebilehel järgnevaid veebitööriistu:
Google Analytics ja Hotjar, mis koguvad veebilehe külastajatelt anonüümset informatsiooni, kasutades küpsiseid. Selle abil saame Teile paremat kasutajakogemust pakkuda ning Katusekohviku veebilehe funktsionaalsust hinnata.
Facebook Pixel, mis salvestab veebilehe kasutajate anonüümset informatsiooni küpsiste abil, et serveerida Facebookis huvipakkuvamaid reklaame.
Meie veebisaiti külastades nõustute küpsiste kasutamisega.
Õiguslik alus küpsiste kasutamiseks on Katusekohviku õigustatud huvi tagada veebilehe tehniline funktsionaalsus. Juhul kui küpsiseid kasutatakse Teie valikute meeles pidamiseks või statistilistel eesmärkidel, siis on õiguslikuks aluseks Teie nõusolek.
Teil on õigus keelduda küpsiste kasutamisest. Vastava soovi korral peab kasutaja muutma oma veebilehitseja seadeid.
3. MIDA TEHAKSE KOGUTUD ANDMETEGA?
3.1 KLIENTIDE TEENINDUS
Katusekohvik kasutab teie kontaktandmeid, et pakkuda teile soovitud teenust, sealhulgas laua broneering ja eriürituste broneering, infopäringule vastamine, broneeringu kinnituse saatmine, ja muu kliendi huvides vajaliku info edastamine.
3.2 VEEBILEHE ANALÜÜS
Katusekohvik talletab veebilehe külastajate anonüümset infot, et tagada veebilehe funktsionaalsus ja pakkuda paremat teenuse kvaliteeti.
3.3 SOTSIAALMEEDIA REKLAAM
Katuskohvik kasutab Facebook Pixel’i poolt kogutud anonüümset infot, et serveerida sotsiaalmeedias huvipakkuvaid reklaame meie veebilehe külastajatele. Külastaja saab keelduda reklaamist, kuidas seda teha näeb täpsemalt siin.
4. KELLEL ON LIGIPÄÄS TEIE ANDMETELE?
Ligipääs teie isikuandmetele ja veebilehe kasutamise andmetele on vaid Katusekohviku volitatud töötajatel ja koostööpartneritel. Me ei levita, kasuta, muuda ega edasta mõnel muul mitte ettenähtud viisil meile usaldatud isikuandmeid, välja arvatud juhul kui kliendi või koostööpartneriga on vastav kokkulepe või kui sellise info avaldamise vajadus tuleneb kehtivatest õigusaktidest. Me rakendame asjakohaseid meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, juhusliku kaotamise, muutmise, lubamatu avalikustamise või ligipääsu eest.
4.1 KUI KAUA ANDMEID HOIUSTATAKSE?
Katusekohvik OÜ säilitab isikuandmeid üksnes nii kaua, kui see on nende kogumise eesmärgi saavutamiseks vajalik. Säilitamistähtaeg sõltub ka vajadusest vastata andmesubjektide päringutele, lahendada probleeme ning täita seadusejärgseid dokumentide säilitamise nõudeid.
Kui me isikuandmeid enam ei vaja ja õigusaktid nende säilitamist ei nõua, kustutame me need isikuandmed.
Võime jätkata kõnesolevate andmete kasutamist statistilistel eesmärkidel, kuid üksnes pseudonümiseeritud või anonümiseeritud kujul.
4.2 KÜPSISTE KUSTUTAMINE
Eri tüüpi veebilehitsejad kasutavad küpsiste keelamiseks erinevaid meetodeid. Täpsem informatsioon on kuvatud veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised või inglisekeelsel lehel http://www.allaboutcookies.org/.
Küpsiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi pärast küpsiste blokeerimist enam kasutajale kättesaadavad olla.
5. TEIE ÕIGUSTE KAITSE
Teil on õigus:
Paluda juurdepääsu oma isikuandmetele;
Paluda enda isikuandmete parandamist;
Paluda enda isikuandmete kustutamist;
Võtta tagasi oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks, kui see on asjakohane;
Esitada kaebus järelvalveasutustele sh. Andmekaitse Inspektsiooni.
Oma õiguste teostamiseks või mis tahes küsimuste korral kontakteeruge meiliaadressi teel: info@katusekohvik.ee